Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ds-liv.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Василькова Мария Игоревна, ИНН 541002214506, ОГРНИП 325547600122074, адрес: РФ, г. Новосибирск, ул. Народная, 77.

1.2. Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: mvperspektiva888@gmail.ru.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных через Сайт, формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту и иные каналы взаимодействия, связанные с использованием Сайта.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения, заявки, сообщения;
• сведения о проекте, помещении, площади, бюджете, сроках, предпочтениях и иных параметрах запроса;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
• данные о времени посещения, источнике перехода, действиях на Сайте;
• данные файлов cookie;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка заявок, запросов и обращений;
• предоставление обратной связи;
• консультирование по вопросам оказания услуг;
• подготовка и направление коммерческих предложений;
• согласование условий сотрудничества;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
• ведение клиентского учета;
• обеспечение функционирования Сайта;
• проведение аналитики и статистических исследований использования Сайта;
• защита Сайта от автоматизированных запросов, спама и недобросовестного использования;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и способы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах, необходимых для достижения целей обработки.

6. Использование сторонних сервисов и информационных систем

6.1. В целях обеспечения функционирования Сайта, приема и обработки обращений, защиты Сайта от автоматизированных запросов, организации взаимодействия с Пользователями, ведения учета обращений, а также анализа посещаемости и повышения качества работы Сайта Оператор вправе использовать сторонние сервисы, программные продукты, информационные системы и технические решения, включая, но не ограничиваясь:

• Яндекс.Метрика;
• Tilda Forms;
• Google reCAPTCHA;
• WhatsApp;
• Telegram;
• CRM-системы;
• хостинг-провайдеров;
• почтовые сервисы;
• иные информационные и технические сервисы, используемые в деятельности Оператора.

6.2. В связи с использованием указанных сервисов Оператор вправе передавать соответствующим третьим лицам либо обеспечивать им доступ к персональным данным Пользователя в объеме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения;
• сведения о проекте, помещении, бюджете, сроках, предпочтениях;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и пользовательском устройстве;
• данные о действиях на Сайте;
• cookie-файлы;
• сведения о времени посещения, источнике перехода и пользовательской активности.

6.3. Обработка данных указанными сервисами осуществляется в соответствии с их собственными условиями использования, политиками конфиденциальности и внутренними правилами.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. В случае использования Оператором отдельных сторонних сервисов, инфраструктура либо правообладатели которых могут находиться за пределами территории Российской Федерации, персональные данные Пользователя могут передаваться на территорию иностранных государств в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса.

7.2. Пользователь, предоставляя свои персональные данные и используя Сайт, выражает согласие с тем, что отдельные операции по обработке персональных данных могут осуществляться с использованием сервисов, допускающих трансграничную передачу данных, если это обусловлено технической архитектурой соответствующего решения.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• если передача необходима для заключения и исполнения договора;
• если передача необходима для функционирования Сайта и используемых технических сервисов;
• если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении таких целей персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

11. Порядок отзыва согласия

11.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего обращения на адрес электронной почты: mvperspektiva888@gmail.ru с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного либо случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.

13.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.